AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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Aviso de Privacidad Integral
La protección de su información personal es de suma importancia para “Grupo Servicios de Salud Integrales (SSI)” estamos comprometidos a manejar sus datos personales con responsabilidad y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Para cumplir con nuestras actividades comerciales y mercantiles, necesitamos recopilar ciertos datos personales. Grupo Servicios de Salud Integrales (SSI) se compromete a adoptar medidas legales y de seguridad para proteger los datos personales que nos proporciona, asegurando su confidencialidad y adecuado tratamiento para los fines aquí descritos. Le pedimos que lea detenidamente la siguiente información para que tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Este Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web.

Identidad y Domicilio del Responsable
Grupo Servicios de Salud Integrales (SSI), con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos N. 74, Planta Baja, Local 1, Colonia Ampliación Daniel Garza, Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 11840, Ciudad de México, es responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de los datos personales que nos proporcione. Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podremos tratar datos personales de identificación, contacto, patrimoniales y financieros, así como su historial de venta de medicamentos y artículos. Además, de acuerdo con la Ley General de Salud (LGS), le informamos que para la venta de medicamentos controlados y antibióticos es necesario retener la receta médica, que puede contener datos personales sensibles relacionados con su salud presente y futura. Su consentimiento para el tratamiento de estos datos está exceptuado por la LGS. También le informamos que podríamos recopilar sus datos personales para cumplir con cualquier legislación vigente o requerimiento de autoridad competente.

En la prestación de servicios de salud trataremos datos personales de identificación, contacto, características físicas, datos biométricos y datos de familiares necesarios para la prestación de servicios médicos. Al proporcionarnos datos de sus familiares, usted confirma tener su consentimiento para que en la prestación de servicios de salud los trate. Asimismo, para brindar servicios médicos, trataremos datos personales sensibles sobre su salud pasada, presente y futura.

Grupo Servicios de Salud Integrales (SSI) podrá obtener sus datos personales a través de diferentes tecnologías, incluyendo imágenes, fotos y videos, para mejorar su experiencia de compra con servicios a domicilio, productos personalizados, sistemas inteligentes para reducir tiempos de espera, programas de lealtad, y más. Además, informamos que todas las personas que ingresen a nuestras instalaciones pueden ser videograbadas para su seguridad.
 

Finalidades Primarias

• Brindarle la atención médica requerida conforme al Contrato de Prestación de Servicios Hospitalarios, así como a las políticas, procedimientos, protocolos y demás normatividad institucional de GRUPO SSI.

• Incorporar sus datos a nuestras bases de atención de pacientes.

• Integrar su expediente clínico.

• Compartir sus datos con su médico tratante y médicos Interconsultantes indicados por su médico tratante, quienes son profesionales independientes de GRUPO SSI y asumen la responsabilidad de su diagnóstico, pronóstico y tratamiento.

• Compartir información y documentación de la atención médica con terceros pagadores para el pago de los servicios de GRUPO SSI.

• Subir los resultados de sus estudios de laboratorio y/o de radiología e imagen molecular al sistema de Consulta de Resultados, los cuales usted podrá consultar con el nombre de usuario y contraseña proporcionados, y recibirlos vía correo electrónico en la dirección que haya proporcionado en el Contrato de Prestación de Servicios Hospitalarios o en cualquier otro momento.

• Cumplir con requerimientos de autoridad competente.

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Para nuestras “Campañas de Salud”, trataremos sus datos personales para su identificación, inscripción al programa, obtención de beneficios y otras actividades relacionadas con el programa.

En la prestación de servicios de salud, trataremos sus datos personales para la prestación de servicios médicos, incluyendo diagnósticos, atención de enfermería, análisis de laboratorio, radiología, terapias, rehabilitación, dietas y nutrición, entre otros. También, para el diagnóstico y tratamiento de padecimientos, generar y actualizar su expediente clínico, y realizar gestiones necesarias ante entidades públicas y privadas respecto al servicio médico solicitado. Para esto, es necesario su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, relacionado con su salud y otros datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
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Finalidades Secundarias

• Usar sus datos para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención, académicos y/o investigación, cuidando que usted no pueda ser identificado.

• Proporcionar a sus familiares y amigos que lo soliciten, información sobre el número de habitación en el cual se encuentre hospitalizado.

• Compartir con representantes o voluntarios de su comunidad religiosa, información sobre su nombre y el número de habitación en el cual se encuentre hospitalizado, para recibir apoyo espiritual durante su estancia en GRUPO SSI.

• Compartir información y documentación de la atención médica para el pago de honorarios de su médico tratante e interconsultantes, ya sea directamente con ellos o con la entidad encargada del manejo y cobro de dichos honorarios.

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Si no desea que tratemos su información para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo a través del correo electrónico: saludintegralssi@gmail.com 

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Fines Publicitarios

Sus datos de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden ser utilizados para enviarle información sobre promociones y características de los servicios que ofrece GRUPO SSI, incluyendo proyectos asistenciales. Si no desea recibir dicha información o que sus datos sean usados para estas finalidades secundarias, infórmenos enviando un correo a saludintegralssi@gmail.com

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Videovigilancia

En las instalaciones de GRUPO SSI hay cámaras de seguridad que pueden captar imagen y/o video en áreas comunes para su seguridad y la de las personas que nos visitan y laboran en dichas instalaciones.

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Datos Personales

Para alcanzar las finalidades antes mencionadas, se tratarán los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, estado civil, edad, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, nombre, domicilio y teléfono de un familiar responsable para contactos de emergencia; número de póliza y detalles del seguro médico contratado. En algunos servicios, se tomarán fotografías o videos para integrar a su expediente clínico.

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Datos Financieros

Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, se recabarán datos financieros como cuenta bancaria y datos fiscales. Si realiza pagos mediante cheque, este podrá ser transferido a una persona física o moral con la que GRUPO SSI tenga un contrato de prestación de servicios de respaldo y transacción de cheques.

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Datos Personales Sensibles

Para brindar la atención médico-hospitalaria y conforme a la legislación en salud aplicable, se solicitarán datos personales sensibles: religión, estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, preferencia sexual e información genética para estudios de diagnóstico clínico.​

 

Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted o su representante legal puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando la solicitud disponible en nuestro sitio web www.ssisalud.com y al correo saludintegralssi@gmail.com. Deberá acreditar su identidad y completar todos los campos indicados en la solicitud. Si la información es insuficiente o errónea, le solicitaremos los documentos necesarios en un plazo de cinco días hábiles, y tendrá diez días hábiles para responder. La determinación adoptada será comunicada en un plazo de veinte días hábiles, y si resulta procedente, se hará efectiva en los quince días hábiles siguientes.

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Para ejercer sus Derechos ARCO y/o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, envíe una solicitud al correo saludintegralssi@gmail.com, incluyendo:

1. Nombre y datos de contacto (domicilio y/o correo electrónico);

2. Identificación para acreditar su personalidad (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

3. Si no es el titular, documento que acredite la representación (instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos) y las identificaciones del titular, representante y testigos.

4. Descripción clara y precisa de los datos personales a ejercer, derecho a ejercer y razones;

5. Documentación que acredite que sus datos personales están en posesión de GRUPO SSI;

6. En caso de rectificación, indicar las modificaciones a realizar y aportar documentación de respaldo.

Se le proporcionará el formato para su solicitud y responderá en un plazo de 20 días hábiles, informando si su solicitud es procedente. Si es procedente, se hará efectivo en un plazo de 15 días hábiles. La respuesta se enviará por correo electrónico o personalmente.

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Transferencia

Sus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del país en congruencia con la finalidad del tratamiento y la relación con GRUPO SSI, a compañías aseguradoras, terceros pagadores, amigos y familiares para visitas, y representantes religiosos para asistencia espiritual, siempre que usted lo autorice.

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Uso de Tecnologías de Rastreo

GRUPO SSI utiliza cookies en su página web y redes sociales, asociadas únicamente con un usuario anónimo y su dispositivo. Las cookies permiten reconocer a usuarios registrados sin tener que registrarse en cada visita. Puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y evitar su instalación.

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Limitación y/o Divulgación de sus Datos Personales
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a saludintegralssi@gmail.com, siguiendo los mismos requisitos y procedimientos mencionados anteriormente.

Cookies y/o Web Beacons
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Modificaciones al Aviso de Privacidad

GRUPO SSI se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad, informando de forma personal o mediante aviso en la página web www.ssisalud.com. El Comité de Privacidad comunicará cualquier vulneración de seguridad que afecte sus derechos mediante correo electrónico o llamada telefónica.

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Consentimiento

Si desea revocar o negar su consentimiento para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, envíe un correo a saludintegralssi@gmail.com dentro de cinco días hábiles.

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Fecha de actualización: Julio, 2024.

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